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    FAQ

    Problema di pelliccia2020-06-19T09:25:52+00:00

    La mia pelliccia si danneggia se viene a contatto con acqua o pioggia?

    La pioggia leggera o la neve non danneggeranno la tua pelliccia.

    La merce in pelliccia è destinata a resistere a condizioni climatiche invernali come neve o nevischio, ma non deve essere esposta a forti piogge e non deve essere immersa in acqua. La pioggia leggera o la neve non danneggiano la tua pelliccia, la pelliccia umida può essere asciugata all’aria per ripristinare la sua naturale bellezza.

    Quale tipo di pelliccia è il più caldo?

    Castoro a pelo lungo e pelle di pecora sono noti per essere due dei tipi di pelliccia più caldi disponibili.

    La pelliccia è uno degli isolanti più caldi, motivo per cui è così utilizzata nell’abbigliamento invernale. Alcuni tipi di pellicce sono più caldi di altri, tuttavia qualsiasi pelliccia ti terrà caldo durante i freddi mesi invernali.

    Che cos’è un prodotto tranciato?

    La tosatura della pelliccia rimuove i peli lunghi dalla pelliccia che ritrae lo zolfo estremamente morbido dell’animale.

    La “tosatura” è un processo che alcune pellicce subiscono per dargli un aspetto diverso. La tosatura della pelliccia rimuove i peli lunghi dalla pelliccia che ritrae lo zolfo estremamente morbido dell’animale. Le pellicce più comunemente tritate sono il castoro e il visone a causa di quanto sia morbido il loro underfur e quanto sia attraente nei prodotti in pelliccia.

    I tuoi prodotti sono autentici?

    Vendiamo solo nuovi prodotti e siamo orgogliosi di ciò che vendiamo. Ogni prodotto ha una chiara indicazione del tipo di materiale utilizzato e utilizziamo solo pellicce autentiche, montone e pelliccia sintetica. I materiali utilizzati in un prodotto saranno chiaramente indicati sul nome e sulla descrizione del prodotto.

    Dove vengono realizzati i tuoi prodotti?

    Siamo orgogliosi di offrire una linea di prodotti diversificata. Offriamo una vasta gamma di prodotti realizzati in Nord America e alcuni prodotti realizzati all’estero. Nella pagina di ciascun prodotto elenchiamo dove viene prodotto l’articolo.

    Perché dovrei scegliere la vera pelliccia?

    La vera pelliccia è molto più traspirante di altri materiali, come la pelliccia sintetica. Fornisce calore che non può essere eguagliato da altre fibre – naturali o sintetiche. La pelliccia naturale sembra eccezionale; la lucentezza e la trama non possono essere duplicate, nonostante molti sforzi.

    La vera pelliccia è anche ecologica; è sostenibile, rinnovabile e biodegradabile. È molto più efficiente; ci vuole 3 volte più energia per produrre una pelliccia sintetica che una pelliccia vera.

    La pelliccia perde?

    La pelliccia è un prodotto naturale e potresti vedere un po ‘di spargimento. Questo è simile a qualsiasi nuovo capo come un nuovo maglione con cappuccio o un nuovo paio di calzini, in cui i nuovi articoli perdono le fibre in eccesso. Ti consigliamo di scuotere il tuo nuovo articolo e di rilasciare eventuali peli di protezione che potrebbero essere usciti durante il processo di spedizione. Da lì tutto o la maggior parte dello spargimento dovrebbe diminuire.

    Cos’è la pelliccia lavorata a maglia?

    La pelliccia lavorata a maglia si riferisce a un metodo di costruzione che utilizza la pelliccia. Le pelli sono tagliate a mano in una lunga striscia e utilizzate come filato di pelliccia resistente. Le strisce di pelliccia sono lavorate a maglia su una tela (di solito cotone). I capi in pelliccia sono molto resistenti e leggeri. La pelliccia lavorata a maglia è diventata estremamente popolare negli ultimi anni e può essere trovata in qualsiasi cosa, dai cappelli alle giacche alle coperte. Il visone e il coniglio rex sono usati regolarmente in questo modo.

    Quale pelliccia può essere indossata in estate?

    La pelliccia è un’ottima scelta per uno stile estivo audace! Suggeriamo di scegliere qualcosa di più leggero come uno dei nostri prodotti in pelliccia lavorata a maglia. La pelliccia lavorata a maglia consente al capo di respirare ed è adatto a tutte le stagioni.

    Problema dell’ordine2020-06-19T09:02:41+00:00

    Posso modificare o cancellare il mio ordine?

    Contattaci al più presto se desideri annullare o modificare il tuo ordine. Il modo più rapido per raggiungerci è telefonicamente o tramite la funzione di chat sul sito Web.

    * Si noti che una volta che un articolo è stato spedito, un ordine non può essere cancellato o modificato. *

    In quale valuta mi verrà addebitato?

    Corrisponderemo a valute diverse in base ai diversi paesi per incontrare clienti in vari paesi.

    Hai un punto vendita?

    Abbiamo un negozio online con uffici e magazzini in Canada e negli Stati Uniti per la distribuzione e il servizio clienti. I prodotti visualizzati sul nostro sito Web vengono spediti in fabbrica direttamente ai nostri clienti e di conseguenza passiamo risparmi al cliente, pertanto non gestiamo un negozio al dettaglio.

    Alcuni dei nostri prodotti sono disponibili nei punti vendita in varie località del mondo, tuttavia questi punti vendita sono indipendenti e non direttamente associati al nostro negozio online.

    Problema di dimensioni2020-06-19T08:52:03+00:00

    Fai un dimensionamento personalizzato?

    Contattaci per scoprire le dimensioni personalizzate di un articolo specifico.

    Il dimensionamento personalizzato è disponibile per alcuni articoli. Chiama la nostra linea di assistenza clienti o inviaci una e-mail per chiedere se un articolo che desideri ordinare è disponibile per il dimensionamento personalizzato.

    Cosa succede se la mia taglia non è disponibile?

    Le nostre azioni sul sito Web sono in tempo reale, quindi è possibile acquistare qualsiasi cosa sia disponibile. Quando riceviamo nuovi stock, li inseriamo immediatamente sul sito Web per l’acquisto. Si prega di controllare il sito Web e non appena disponibile sentitevi liberi di effettuare l’ordine.

    Se un articolo è esaurito o esaurito, ci sarà una data di arrivo prevista sulla pagina del prodotto se ci aspettiamo più stock.

    Tutte le taglie che offriamo sono visualizzate nel menu a discesa delle dimensioni nella pagina del prodotto; se la tua taglia non è disponibile ci sarà una data prevista per quando sarà disponibile. Se non è prevista una data, significa che molto probabilmente il prodotto non è disponibile in quella dimensione.

    Come faccio a sapere la mia taglia?

    Ogni prodotto ha la sua tabella di dimensionamento individuale. Quando si seleziona un articolo, fare clic sulla scheda della tabella delle taglie nella pagina del prodotto sotto la descrizione del prodotto; basta eseguire un controllo incrociato delle misurazioni con le proprie per assicurarsi di aver ordinato la dimensione corretta. Solo le taglie disponibili in magazzino verranno mostrate nella tabella delle taglie.

    Problemi di trasporto2020-06-19T08:44:36+00:00

    Standard, tariffe di spedizione nazionali e metodi di spedizione

    Le tariffe di spedizione si basano sul totale del tuo ordine.

    Qual è il tempo di spedizione standard?

    Tutti gli ordini effettuati entro le 13:00 EST verranno spediti entro 48-72 ore, se il prodotto è disponibile. Il tempo di consegna normale è di 7-10 giorni lavorativi. Per un costo aggiuntivo, possiamo fornire la consegna espressa, la spedizione in 2 giorni, la consegna del sabato o durante la notte.

    Da dove spedisci?

    Spediamo da Covington, Kentucky:
    25 West Robbins St. Covington, KY 41011-3005

    Il mio pacco è arrivato danneggiato! Cosa dovrei fare?

    I nostri prodotti sono ben confezionati per resistere a danni durante la spedizione. Se la confezione sembra danneggiata al momento della consegna, scatta una foto prima di aprirla. Se trovi che il prodotto è danneggiato all’interno, contattaci immediatamente

    Come posso controllare lo stato o tracciare un ordine?2020-06-09T06:02:45+00:00

    Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti informeremo via e-mail dello stato della spedizione. Questa e-mail ti fornirà anche il codice di tracciamento, puoi vedere “” Traccia ordine “” nella parte inferiore del nostro sito Web, fai clic su “” Traccia ordine “”, inserisci il codice di tracciamento e puoi controllare lo stato della spedizione del tuo ordine.

    Qual è la vostra politica di restituzione?2020-06-09T05:57:07+00:00

    Restituisci qualsiasi merce inutilizzata o difettosa in uno dei nostri negozi in Canada o negli Stati Uniti o per posta. I resi effettuati entro 30 giorni dalla data di spedizione dell’ordine verranno rimborsati nella forma di pagamento originale. I resi effettuati dopo 30 giorni dalla data di spedizione dell’ordine saranno rimborsati tramite un credito e-merchandising inviato via email.
    Controlla la nostra pagina “” Resi + Scambi “” per maggiori informazioni.

    Posso cambiare il mio ordine?2020-06-09T05:49:32+00:00

    Iniziamo a lavorare sul tuo ordine non appena lo riceviamo, quindi non siamo in grado di apportare cambiamenti o modifiche a un ordine dopo che è stato effettuato e confermato.

    Come posso contattarti?2020-06-09T05:43:57+00:00

    Puoi contattarci via e-mail, Il nostro indirizzo e-mail: [email protected], oppure puoi fare clic su “” Contattaci “” per ulteriori informazioni. “

    Come pago il tuo sito Web?2020-06-09T02:44:02+00:00

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