FAQ - ursfur

FAQ2020-09-03T02:45:14+00:00
Comment puis-je vérifier le statut ou suivre une commande?2020-06-09T06:01:03+00:00

Une fois votre commande expédiée, nous vous informerons par e-mail du statut de l’envoi. Cet e-mail vous fournira également un code de suivi, vous pouvez voir “” Suivre la commande “” au bas de notre site Web, cliquer sur “” Suivre la commande “”, entrer le code de suivi et vous pouvez vérifier l’état d’expédition de votre ordre.

Quelle est votre politique de retour?2020-06-09T05:55:43+00:00

Retournez toute marchandise inutilisée ou défectueuse dans l’un de nos magasins au Canada ou aux États-Unis ou par la poste. Les retours effectués dans les 30 jours suivant la date d’expédition de la commande seront remboursés selon le mode de paiement d’origine. Les retours effectués après 30 jours de la date d’expédition de la commande seront remboursés via un crédit e-marchandise envoyé par e-mail.
Consultez notre page “” Retours + Echanges “” pour plus d’informations.

Puis-je modifier ma commande?2020-06-09T05:48:15+00:00

Nous commençons à travailler sur votre commande dès que nous l’obtenons, nous ne sommes donc pas en mesure d’apporter des changements ou des modifications à une commande après qu’elle ait été passée et confirmée.

Comment puis-je te contacter?2020-06-09T02:49:24+00:00

Vous pouvez nous contacter par e-mail, Notre adresse e-mail: service@yoursfur.com, ou vous pouvez cliquer sur “” Contactez-nous “” pour plus d’informations. “

Comment payer votre site web?2020-06-09T02:42:52+00:00

Vous pouvez utiliser votre compte paypal pour effectuer le paiement, nous vous aidons également à payer par carte de crédit.

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