Resi e cambi

Siamo dispiaciuti se non sei soddisfatto al 100% degli articoli che hai ricevuto e accettiamo volentieri resi entro 30 giorni dal ricevimento per la maggior parte degli articoli in condizioni nuove.

1. Contatta il servizio clienti inviando un ticket sul nostro sito, indicando l’articolo o gli articoli che desideri restituire e il motivo. Ti risponderemo entro 24 ore. La tua pazienza sarà molto apprezzata.
2. Dopo aver ricevuto da noi le istruzioni per la restituzione, imballare gli articoli da restituire con l’imballaggio originale.
3. Lascia il pacco all’ufficio postale locale.
4. La maggior parte dei resi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Rimborseremo i soldi nel modo di pagamento originale. Una volta emesso il rimborso, riceverai un’e-mail di conferma.

Condizioni di reso
1. Hai 30 giorni per decidere se un articolo è giusto per te, se desideri restituire o sostituire l’articolo, contattaci entro 30 giorni dalla consegna.
2. Gli articoli restituiti devono essere nella loro condizione inutilizzata con l’imballaggio originale. Non accettiamo articoli restituiti che siano stati indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.
3. Gli articoli con marchi non restituibili e omaggi non possono essere restituiti.
4. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati rispediti senza adeguate richieste di reso.
5. Non offriamo il servizio Freight To Collect (FTC) per i pacchi che ci vengono restituiti. I resi verranno effettuati a tue spese.
6. Assicurati di ricontrollare i tuoi resi prima di spedirli. Non siamo responsabili per la restituzione di prodotti non YOURSFUR.

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