Retourneren en ruilen

We vinden het jammer als je niet 100% tevreden bent met de items die je hebt ontvangen, en we accepteren graag retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst voor de meeste items in nieuwe staat.

1. Neem contact op met de klantenservice door een ticket op onze site in te dienen, met vermelding van het artikel / de artikelen die u wilt retourneren en de reden. We nemen binnen 24 uur contact met u op. Uw geduld wordt zeer gewaardeerd.
2. Nadat u de retourinstructies van ons heeft ontvangen, dient u de te retourneren artikelen in de originele verpakking in te pakken.
3. Geef uw pakket af bij het plaatselijke postkantoor.
4. De meeste retourzendingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt nadat we je pakket hebben ontvangen. We betalen het geld terug op uw oorspronkelijke manier. Zodra uw terugbetaling is uitgevoerd, ontvangt u een bevestigingsmail.

Retourvoorwaarden
1. Je hebt 30 dagen om te beslissen of een artikel geschikt voor je is. Als je het artikel wilt retourneren of ruilen, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op.
2. Geretourneerde artikelen moeten in ongebruikte staat en met de originele verpakking zijn. We accepteren geen geretourneerd artikel dat op enigerlei wijze is gedragen, beschadigd, gewassen of gewijzigd.
3. Artikelen met niet-retourneerbare merken en gratis geschenken kunnen niet worden geretourneerd.
4. Wij accepteren geen geretourneerde artikelen die zijn teruggestuurd zonder de juiste retourverzoeken.
5. We bieden geen Freight To Collect (FTC) -service voor de pakketten die naar ons worden geretourneerd. Het retourneren gebeurt op eigen kosten.
6. Zorg ervoor dat u uw retourzendingen dubbel controleert voordat u ze verzendt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het retourneren van niet-YOURSFUR-producten.

Retouradres

Geadresseerde
YOURSFUR
Adres
Zhong Shan Dong Road
Shijiazhuang City, provincie Hebei, China